CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Ví dụ: mối hàn, các bảng điện tử và bộ điện nếu có…

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀN

• Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn nguyên dạng hình học, không bị bóp méo, biến dạng do sử dụng.
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
• Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn đã ghi trên phiếu bảo hành hoặc qua số điện thoại đặt hàng.
• Các sản phẩm được bảo hành tại kho hàng của công ty.

ĐỊA CHỈ KHO HÀNG 

• • Kho hàng tại TPHCM:
    Địa chỉ: 551/212/27 Lê Văn Khương, Khu Phố 7, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh
  • Kho hàng tại Hà Nội:
    Địa chỉ: Kho Thang NIKITA, KM2, Đường Phan Trọng Tuệ, Tam Hiệp, Huyện Thanh Trì, Hà Nội (cạnh kho đá Tùng Phương)

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
• Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc không có số điện thoại mua hàng trùng với đơn hàng đã mua.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty.
• Sản phẩm bị hư hại hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen gỉ, quá tải trọng cho phép, thiên tai, hoả hoạn. móp méo do va chạm, cong vành, đảo vành.
• Đối với vải, nệm: không bảo hành khi bị sờn rách, tuột chỉ, lún…. trong quá trình sử dụng.
• Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành dán đè, hoặc phiếu bảo hành bị sửa đổi.
• Bảo hành không bao gồm phí vận chuyển hàng và giao hàng.

---